1.案例背景

暑假期间,Z同学经常会用微信与我沟通一些学习上的问题，也会经常给我展示她自己做的饭菜，当然偶尔也会聊到她日常生活中遇到的一些问题，通过这些互动，我慢慢地了解到她很孤独，也很压抑。

开学后，我发现她时常坐在教室内发呆，去食堂就餐，也常常是默默地坐在一个角落，离同学们远远地，原来与她形影不离的小伙伴竟然也逐渐的疏远了她。我在想，这孩子一定是遇上什么事了。

2.具体做法

在操场边的树荫下，我和她进行了第一次谈话，话题从最近的学习生活开始，她拍头望着我，还未开口，眼泪就流下来了。

我很坦诚地告诉她，把能和老师讲的给老师讲一下，看老师能不能帮到你。

小Z告诉我:最近家里出了很多事，爸爸妈妈由过去的冷战发展到吵架，闹离婚，妈妈比较唠叨，又经常不在家，爸爸也是长期在外地。尽管妈妈很关心她，可对她要求也很高学习成绩要在班上名列前茅，要争取考重点。可自己无论怎么努力，上学期期末还是只考了班上中等的成绩。由于自己心里烦燥，说话做事脾气大，总爱发火，班上原来和自己玩得好的小伙伴们也渐渐离自己很远了。现在自己感觉做什么事情，都没有什么兴趣，感觉自己没前途了，也没有方向感了，很茫然，又很无助。

我一直静静地听小Z同学把自己心中的苦恼倾诉了一遍，我没有打断她，也没有评价。她说完了，长长舒了一口气，瞬间很轻松的样子。我知道时机已到，便开始和她一起分析她所说的问题，一点一点地切入。

爸爸妈妈都是成年人,成年人有他们自己的情感世界,有他们自己对生活的理解与把握。作为女儿的你现在无法理解，更无法介入，我们是不是可以不用管，同时管也管不了啊。

不管爸爸妈妈的感情怎么变化，甚至婚姻关系如何发展，都不会影响女儿跟他们的血缘关系，他们永远是生养你的父母。女儿对父母的爱不应该因为父母关系的改变而变质吧。

我让她仔细回忆一下生活中方方面面的事情，她还是能想起来尽管爸爸妈妈经常吵架但依然还是爱她的。父母每次从外面回来还是给她带好看的衣服，带她喜欢吃的零食，过生日时，她的妈妈还特别给她做了一次饭，买好了一直喜欢的水果生日蛋糕。

父母本应为女儿创设和谐的家庭氛围，言传声教，并提供优良的家庭教育。遗憾的是她的爸爸妈妈不懂得怎样处理夫妻之间的感情,也不懂得怎样教育对女儿才更好。我告诉她,这是他们的问题，是他们需要改变、反思的问题，作为女儿，不用替他们承担。

我还告诉她，要以一个大孩子的视角，理解和宽容爸爸妈妈所做的这些事他们之间经常争吵，或许是因为长期以来一直缺少有效的沟通，亦或是缺少相互的理解和包容所致的。你要学会做爸爸妈妈之间的“润滑剂”，发挥维系家庭关系的纽带作用。

自己无法改变爸爸妈妈的做事方法，但是可以尝试着去改变自己的处世态度。自己现在能做的就是好好读书，做好自己的事情，让爸爸妈妈不要再为自己操心。当妈妈对自己唠叨时，要求过高时，学会自己冷静对待，除了理解他们望女成风的苦心，也要反思是不是没有充分发挥自己的潜力。

最后，我告诉她，不管爸爸妈妈最终的关系发展演变到什么程度，都始终要爱他们，就如他们始终爱你一样，也要理解他们做的决定。我们就这些问题达成共识后，小Z感觉更轻松了，她还主动和我约定，如果今后遇到什么问题或困难，一定会主动的和我沟通交流。

这次近一个小时的谈话，解开了她一直以来的一些心结，她对自己也有了一些新的认识，意识到需要学会调节和控制自己的情绪，也认识到现阶段自己应该将更多的注意力放在学习上。

3.教育效果

此后，我们又进行了多次交流，我明显的感觉到她在慢慢变化。变得越来越自信，学习也更加积极主动，也慢慢找回了自己原来那种轻松快乐的状态...

当然，我仍会时时关注她，坚持做她最知心的倾听者，同时努力营造一个和谐的班级氛围，让她感受到来自老师与同学的关心、理解和包容，然后再适时地为她提供一些恰当的解决问愿的方法与建议。

4.教育感悟

通过这次教育经历，我深深地体会到，青春期的孩子最容易出现的问题便是情绪和心理问题。当孩子出现情绪波动，或者出现较大的心理变化时，要学会站在孩子身边帮他们分担，哪怕只是和他们坐在一起，进行一次简单的交流谈心，或者是看似不经意的提醒与点拨，他们也会获得更多的方向感和安全感。我觉得要想走进学生心中，更多的是需要和他们共情，愿意倾听他们心中所想，耐心地引导并静待花开，而不是急于告诉很多他们早已明白的大道理，亦或是灌输所谓的心灵鸡汤。

每一个孩子都有获得他人尊重的渴求，我们老师要正确认识到他们的这种渴求，尊重并理解他们的这种需求，帮助他们走出青春期的迷茫与无助，帮助他们重拾自信与快乐。

有时我想，身为一名教师，面对着时代与学情的变化，也要不断的去更新自己的教育教学理念，改进自己的教育教学手段与方法，并不断的总结与反思教育教学经验，这样我们才能顺应教育的发展潮流，适应时代的发展需求。也只有这样，我们才能给予我们面对的这一批孩子更多帮助，并在此过程中收获作为教师的职业幸福感与成就感。

德育是个纷繁复杂的工程，作为班主任，要不厌其烦全面了解每一个学生，要积极主动在家庭、学校教育中起到关键的协调、支撑作用，同时在实践中不断修炼自己的教育智慧和教育艺术。

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